Perguntas frequentes

Quais formatos de arquivo vocês aceitam?

Aceitamos PDF, AI, CDR, EPS, SVG, PNG e JPG. O ideal é enviar em alta resolução (300 dpi), com 3 mm de sangria e textos convertidos em curvas. Se tiver dúvida, envie o que tiver: nossa equipe confere o arquivo gratuitamente e avisa se algo precisa de ajuste.

Vocês enviam uma prova antes de produzir?

Sim. Todo pedido recebe uma prova digital para aprovação e, quando solicitado no orçamento, enviamos também uma prova impressa gratuita para você ver as cores e o material antes de fechar.

Qual é o prazo de produção e de entrega?

A produção leva até 5 dias úteis após a aprovação da arte. A entrega é feita por Correios ou transportadora para todo o Brasil, com código de rastreio enviado por e-mail.

Existe quantidade mínima?

Depende do produto: rótulos em rolo a partir de 500 unidades e adesivos em folha a partir de 10 folhas. Quanto maior a quantidade, menor o preço unitário — as faixas aparecem na página de cada produto.

Como funciona o kit de amostras?

É gratuito. Você preenche o formulário em Amostras com o seu endereço e o segmento do seu produto; postamos o kit com todos os materiais e acabamentos em até 2 dias úteis e enviamos o rastreio por e-mail.

Quais materiais e acabamentos estão disponíveis?

Papel couchê brilho e fosco, vinil branco e transparente, BOPP perolado e papel kraft. Nos acabamentos: laminação brilho ou fosca, verniz localizado e hot stamping. Em dúvida, peça o kit de amostras.

Posso pedir orçamento sem ter a arte pronta?

Pode. Informe o tipo de produto, as medidas, a quantidade e o material; enviamos o orçamento e você anexa a arte depois, na aprovação. Se precisar, ajudamos a preparar o arquivo.